Zero attese e risposte 24/7 grazie ai voicebot.
Ottimizza il customer service 24/7: AI Voice Virtual Agents per le richieste di routine, team di agenti per quelle critiche.
Conversazioni fluide. Soluzioni rapide. Clienti felici.
L’AI risponde alle chiamate 24/7
Dai un boost ai servizi telefonici con voicebot conversazionali attivi 24/7, pronti a gestire le richieste in maniera coerente e naturale.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Di’ addio alle barriere linguistiche! I nostri chatbot sanno dare supporto in italiano, inglese, arabo, francese, tedesco e spagnolo.
Aggiornamento continuo
Funzionalità integrata per estrarre informazioni automaticamente dalle risorse di KB interne (documenti, siti web, ecc.), evitando la complessità e i costi dell’aggiornamento manuale.
Self-Service, ma con un tocco umano
I voicebot gestiscono qualsiasi richiesta gli arrivi e sono sempre pronti a fare escalation se il cliente lo richiede.
Configurazione in un clic
Impostare i flussi e le logiche conversazionali è semplice grazie a un editor visuale intuitivo, che non richiede competenze da sviluppatore.
Intelligenza artificiale built-in
Non sono necessari account di AI generativa: i principali LLM sono già integrati per garantire la flessibilità.
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Dettagli che fanno la differenza.
Un contact center attivo in pochi clic.
E le escalation degli agenti umani?
Non ti fermare alle chiamate: automatizza le chat!
Risorse.
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Make your Teams Contact Center compliant with Call RecordingSecure, compliant, and seamlessly integrated, Imagicle Call Recording for Microsoft Teams ensures your contact center meets the highest standards. Discover more in the brochure!