KI übernimmt die Schwerstarbeit in deinem Contact Center.
KI Voice Virtual Agents automatisieren Interaktionen der ersten Ebene und bieten rund um die Uhr Support, sodass sich dein Team auf hochwertige Anrufe konzentrieren kann.
Klügere Gespräche. Schnellere Lösungen. Zufriedenere Kunden.
KI beantwortet Anrufe 24/7
Verbessere deine Anrufdienste mit koversationalen Voice-Bots, die rund um die Uhr verfügbar sind und Kundenanfragen auf zusammenhängende und natürliche Weise bearbeiten.
Sprich die Sprache deiner Kunden
Überwinde Sprachbarrieren! Unsere KI-Agenten unterstützen Kunden auf Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch.
Kontinuierliches Selbstlernen
Integrierte Fähigkeit zum Selbstlernen aus deiner Wissensdatenbank (Dokumente, Websites usw.), um die Komplexität und die Kosten manueller Trainings zu vermeiden.
Self-Service basiert auf KI – mit menschlicher Note
Voicebots können jede Anfrage bearbeiten, die sie erhalten, und werden den Anruf sofort weiterleiten, wenn ein Kunde dies wünscht.
KI mit einem Klick erstellt
Konversationslogik mit einem intuitiven visuellen Flusseditor – keine Programmiererfahrung erforderlich.
Integrierte KI
Es ist nicht notwendig, externe Generative AI Konten zu erstellen oder zu verwalten, da führende LLM bereits integriert sind – für mehr Flexibilität.
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Details, die den Unterschied ausmachen.
Konfiguriere dein AI Contact Center mit wenigen Klicks.
Vom Human zum AI, aber auch vom AI zum Human: Das Management von Eskalationen.
Warum bei Voice aufhören? Aktiviere und automatisiere digitale Kanäle!
Ressourcen.
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