11:30 AM CEST
Zero attese e risposte 24/7 grazie ai voicebot.
Ottimizza il customer service 24/7: AI Voice Virtual Agents per le richieste di routine, team di agenti per quelle critiche.
Conversazioni fluide. Soluzioni rapide. Clienti felici.
L’AI risponde alle chiamate 24/7
Dai un boost ai servizi telefonici con voicebot conversazionali attivi 24/7, pronti a gestire le richieste in maniera coerente e naturale.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Di’ addio alle barriere linguistiche! I nostri chatbot sanno dare supporto in italiano, inglese, arabo, francese, tedesco e spagnolo.
Aggiornamento continuo
Funzionalità integrata per estrarre informazioni automaticamente dalle risorse di KB interne (documenti, siti web, ecc.), evitando la complessità e i costi dell’aggiornamento manuale.
Self-Service, ma con un tocco umano
I voicebot gestiscono qualsiasi richiesta gli arrivi e sono sempre pronti a fare escalation se il cliente lo richiede.
Configurazione in un clic
Impostare i flussi e le logiche conversazionali è semplice grazie a un editor visuale intuitivo, che non richiede competenze da sviluppatore.
Intelligenza artificiale built-in
Non sono necessari account di AI generativa: i principali LLM sono già integrati per garantire la flessibilità.
L’AI risponde alle chiamate 24/7
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Aggiornamento continuo
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Self-Service, ma con un tocco umano
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Configurazione in un clic
Impostare i flussi e le logiche conversazionali è semplice grazie a un editor visuale intuitivo, che non richiede competenze da sviluppatore.
Intelligenza artificiale built-in
Non sono necessari account di AI generativa: i principali LLM sono già integrati per garantire la flessibilità.
Dettagli che fanno la differenza.
Un contact center attivo in pochi clic.
E le escalation degli agenti umani?
Non ti fermare alle chiamate: automatizza le chat!
Risorse.
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Products BlogTurn Microsoft Teams into a Contact CenterTurn Microsoft Teams into a Contact CenterCan you use Microsoft Teams as a Contact Center? The answer is yes - with the help of Imagicle.
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Dal blog ImagicleBeat.
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WEBINAR - Release40’Imagicle Voice Virtual Agents. Introducing human-like AI in your customer service.Join us in this webinar as we showcase the Imagicle Summer Release and the brand new Imagicle Voice Virtual Agents. -
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WEBINAR - Release45’AI-Powered Contact Center Solutions for MS Teams. (EMEAR)Join us for this exclusive webinar focusing on contact center experience and how it can be elevated with powerful tools for MS Teams. -
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