Zéro attente et réponses 24/7 grâce aux voicebots.
Conversations plus intelligentes. Résolutions plus rapides. Clients plus satisfaits.
L'IA répond aux appels 24/7
Améliore tes services d'appel grâce à des bots vocaux conversationnels disponibles 24/7/465, qui répondent aux demandes des clients de manière cohérente et naturelle.
Parle parfaitement toutes les langues
Dépasse les barrières linguistiques ! Nos agents dotés d'IA assistent les clients en arabe, anglais, français, allemand, italien et espagnol.
Auto-apprentissage continu
Capacité intégrée d'auto-apprentissage à partir de ta Knowledge Base (documents, sites web, etc.), pour éviter la complexité et le coût de la formation manuelle.
Self-service basé sur l'IA avec une approche humaine
Les Voicebots peuvent traiter toutes les demandes qu'ils reçoivent et transférer immédiatement l'appel à un opérateur chaque fois qu'un client le demande.
IA configurée en un clic
Configure des flux conversationnels digitaux et une logique de conversation à l'aide d'un éditeur visuel intuitif de flux, sans aucune expérience en codage requise.
IA intégrée
Pas besoin de configurer ou de gérer des comptes d'IA générative externes, car les principaux LLM sont déjà intégrés, ce qui garantit la flexibilité.
L'IA répond aux appels 24/7
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Parle parfaitement toutes les langues
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Auto-apprentissage continu
Capacité intégrée d'auto-apprentissage à partir de ta Knowledge Base (documents, sites web, etc.), pour éviter la complexité et le coût de la formation manuelle.
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Les détails qui font la différence.
Configure ton AI Contact Center en quelques clics.
De l'humain à l'IA, mais aussi de l'IA à l'humain : gérer l'escalade.
Pourquoi s'arrêter à la voix ? Active et automatise les canaux digitaux !
Ressources.
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WEBINAR - Release45’Brand new UCX Engage Advanced for MS Teams. (US)Join us in this webinar as we showcase the news related to the Advanced plan of Imagicle UCX Engage offer for Microsoft Teams.
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