Cero esperas y respuestas 24/7 gracias a los voicebots.
Optimiza el servicio al cliente 24/7: AI Voice Virtual Agents para las solicitudes rutinarias, equipos de agentes para las críticas.
Conversaciones fluidas. Soluciones rápidas. Clientes satisfechos.
La IA responde a las llamadas 24/7
Impulsa los servicios telefónicos con voicebots conversacionales 24/7, listos para atender las solicitudes de forma coherente y natural.
Habla el idioma de tus clientes.
¡Di adiós a las barreras lingüísticas! Nuestros chatbots pueden prestar asistencia en inglés, árabe, francés, alemán y español.
Actualización continua
Funcionalidad incorporada para extraer automáticamente información de los recursos internos de la KB (documentos, sitios web, etc.), evitando la complejidad y los costes de la actualización manual.
Autoservicio, pero con un toque humano
Los voicebots gestionan cualquier solicitud que les llegue y siempre están preparados para escalar si el cliente lo solicita.
Configuración con un clic
Configurar flujos y lógica conversacional es fácil gracias a un editor visual intuitivo, que no requiere conocimientos de desarrollador.
Inteligencia artificial incorporada
No se necesitan cuentas generativas de IA: los principales LLM ya están integrados para mayor flexibilidad.
La IA responde a las llamadas 24/7
Impulsa los servicios telefónicos con voicebots conversacionales 24/7, listos para atender las solicitudes de forma coherente y natural.
Habla el idioma de tus clientes.
¡Di adiós a las barreras lingüísticas! Nuestros chatbots pueden prestar asistencia en inglés, árabe, francés, alemán y español.
Actualización continua
Funcionalidad incorporada para extraer automáticamente información de los recursos internos de la KB (documentos, sitios web, etc.), evitando la complejidad y los costes de la actualización manual.
Autoservicio, pero con un toque humano
Los voicebots gestionan cualquier solicitud que les llegue y siempre están preparados para escalar si el cliente lo solicita.
Configuración con un clic
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Inteligencia artificial incorporada
No se necesitan cuentas generativas de IA: los principales LLM ya están integrados para mayor flexibilidad.
Detalles que marcan la diferencia.
Un centro de contacto activo en unos pocos clics.
¿Y las escaladas de los agentes humanos?
No te detengas en las llamadas: ¡automatiza los chats!
Recursos
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Turn Microsoft Teams into a Contact CenterCan you use Microsoft Teams as a Contact Center? The answer is yes - with the help of Imagicle.
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Pida demostración gratuita.
¡Es su turno! ¡Pruébela!
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Del blog ImagicleBeat.
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WEBINAR - Release45’AI-Powered Contact Center Solutions for MS Teams. (EMEAR)Join us for this exclusive webinar focusing on contact center experience and how it can be elevated with powerful tools for MS Teams. -
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WEBINAR - Release45’Brand new UCX Engage Advanced for MS Teams. (US)Join us in this webinar as we showcase the news related to the Advanced plan of Imagicle UCX Engage offer for Microsoft Teams.
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