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Les clients souhaitent des réponses en libre-service, digitales et 24/7 quand ils s’adressent à une entreprise – est-ce que ton entreprise est prête pour ça ? Découvre comment donner aux clients ce qu’ils veulent avec les services Imagicle infusés d’IA.
Pour que les clients donnent une note de 10/10 à ton service à la clientele.
Tes réceptionnistes ont besoin d'aide ?
Avec AI Virtual Receptionist, basé sur l'IA, tu peux fournir une assistance 24/7 : accueillir les appelants, vérifier les disponibilités et transférer les appels, alerter sur les appels manqués, transférer vers la messagerie vocale.
AI Virtual ReceptionistVous souhaitez automatiser la gestion des appels ?
Les AI Voice Virtual Agents prennent en charge tous les appels en fournissant des informations à jour sur des problèmes de plus en plus complexes, prêts à transférer aux agents humains si besoin.
Voice Virtual AgentsVous avez besoin d’un support multicanal ?
Les AI Digital Virtual Agents assistent 24h/24 : ils engagent les clients via plusieurs canaux de chat, guident les utilisateurs dans les processus, escaladent aux agents humains si nécessaire, et offrent un service rapide à chaque fois.
Digital Virtual AgentsMais c’est pas tout !
Automate & Ensure
Vérifie que l'IA et tes collègues humains respectent les réglementations internes et externes.
Automate & Analyze
Avec l'IA et les outils intelligents, utilise les données pour optimiser et améliorer l'expérience des clients et des employés.
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