Imagicle Digital Fax es un servidor de fax preparado para la nube que te permite enviar y recibir faxes directamente desde tu correo electrónico, tu navegador web, una impresora multifunción o aplicaciones de colaboración como Microsoft Teams y Webex. A diferencia de los fax tradicionales, no necesita papel, tóner ni hardware dedicado. Todas las transmisiones son digitales, seguras, cifradas y totalmente monitorizadas, ayudando a tu organización a reducir costes y a mejorar la eficiencia.

Imagicle Digital Fax es más avanzado que un servicio de fax tradicional porque elimina la necesidad de máquinas físicas, papel, tóner y líneas telefónicas, y te permite enviar y recibir faxes directamente desde el correo electrónico, el portal web, los MFP o una impresora virtual “print-to-fax”. Además, añade gestión centralizada, enrutamiento, archivado y seguridad sobre Imagicle UCX Platform, haciendo que el fax sea más rápido, fácil de auditar y plenamente preparado para entornos cloud e híbridos.

Puedes enviar un fax por varios canales, según tu flujo de trabajo:

• Email-to-Fax: adjuntas un documento y lo envías al número de fax del destinatario.
• Web-to-Fax: subes los archivos desde la interfaz web de Imagicle.
• Print-to-Fax: utilizas la impresora virtual de Imagicle desde cualquier PC.
• Microsoft Teams / Webex / Jabber: integras Digital Fax para enviar faxes directamente desde tus aplicaciones de colaboración.
• Multifunction Printers (MFP): escaneas e envías faxes a través de impresoras de red compatibles.

Esta flexibilidad hace que el envío de fax sea sencillo tanto para quienes trabajan en oficina como para quienes trabajan en remoto.

Sí. Los faxes entrantes pueden entregarse directamente en tu bandeja de correo como archivos PDF adjuntos, almacenarse en tu bandeja de entrada del portal web o enrutarse a buzones compartidos de la empresa o a impresoras multifunción. También puedes activar la impresión o el archivado automáticos.

Imagicle Digital Fax admite los formatos de negocio más habituales, entre ellos:
PDF, TIFF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG y muchos otros tipos de archivo imprimibles. Si se puede imprimir, se puede enviar por fax.

Por supuesto. Digital Fax garantiza transmisiones seguras y cifradas y cumple con los principales estándares de privacidad y protección de datos, incluidos HIPAA, GDPR y requisitos normativos específicos de cada sector. El control de acceso, los audit trails, el almacenamiento cifrado y los permisos basados en roles ayudan a tu organización a mantener la compliance.

Sí. Imagicle Digital Fax elimina la necesidad de máquinas de fax, líneas analógicas, módems o tarjetas de fax dedicadas. Todo el tráfico de fax se realiza sobre IP (FoIP) utilizando SIP trunks o tu entorno de telefonía VoIP existente.

Digital Fax funciona en:

• PC con Windows y macOS
• Navegadores web (Chrome, Edge, Firefox, Safari)
• Smartphones y tablets a través del correo electrónico
• Microsoft Teams, Webex, Cisco Jabber
• Impresoras multifunción (scan-to-fax)
• Cualquier sistema capaz de enviar correos o imprimir

Por ello es ideal para equipos híbridos y completamente remotos.

Sí. Digital Fax es totalmente escalable. Las pequeñas empresas pueden empezar con unos pocos canales de fax, mientras que las grandes organizaciones pueden gestionar altos volúmenes de tráfico de fax, enrutamiento centralizado y cientos o miles de usuarios, todo desde una única plataforma unificada.

Digital Fax sustituye papel, tóner, mantenimiento y líneas de fax físicas por una solución digital y ecológica. Las organizaciones reducen costes operativos, disminuyen tiempos de inactividad, eliminan fallos de hardware y apoyan sus objetivos de sostenibilidad.

Imagicle Digital Fax utiliza T.38 o G.711 passthrough para enviar fax sobre redes IP. Se integra con SIP trunks, Cisco UCM, Webex Calling y otras plataformas VoIP, permitiendo una transmisión de fax fiable sin necesidad de líneas analógicas.

El licenciamiento se basa en canales de fax, que determinan el número de transmisiones simultáneas que tu sistema puede manejar. Esto facilita escalar desde volúmenes bajos a volúmenes altos de fax a medida que crecen las necesidades de tu negocio.

Los administradores pueden enrutar los faxes entrantes de la siguiente forma:

• Número de fax → usuario específico
• Número de fax → buzón compartido / distribution list
• Número de fax → bandeja de grupo
• Número de fax → impresora o carpeta de almacenamiento compartido

Las reglas de enrutamiento pueden personalizarse por departamento o por flujo de trabajo.

Sí. Digital Fax admite enrutamiento automático fax-to-printer. Puedes asignar impresoras específicas por número de fax, departamento o equipo. Es especialmente útil en entornos como sanidad, logística o retail donde los documentos en papel siguen siendo necesarios.

Los faxes se guardan en un repositorio seguro y cifrado, con directorios estructurados y reglas de retención. Los usuarios pueden buscar por fecha, remitente, número, estado o palabras clave. El almacenamiento puede ser en la nube, en servidores on-prem o en un modelo híbrido, según el tipo de despliegue.

Digital Fax proporciona capacidades detalladas de reporting y analytics:

• Volumen de tráfico de fax
• Transmisiones correctas vs. fallidas
• Uso de canales
• Actividad por usuario y por departamento
• Exportación a CSV o PDF

Sí. Digital Fax se integra de forma nativa con Microsoft Teams, Webex, Cisco Jabber y los principales clientes de correo. Los usuarios pueden enviar faxes directamente desde su hub de colaboración sin instalar hardware ni software adicionales.

Sí. Imagicle Digital Fax puede integrarse con LDAP / Active Directory para ofrecer autenticación centralizada y gestión unificada de usuarios. Esto garantiza un acceso seguro, single sign-on y un aprovisionamiento simplificado, especialmente en grandes entornos enterprise.