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Why you Need an AI Contact Center and How to Build it
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Imagicle for Webex Calling Virtual Roadshow
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Screen
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Analytics
Webex Calling permet à 15M d’utilisateurs de bénéficier quotidiennement de fonctions d’appel d’entreprise. Avec un ensemble complet de solutions nativement intégrées, Imagicle améliore leurs fonctionnalités et l’expérience utilisateur. Passe 1,5 heure avec Imagicle pour découvrir comment nous élevons ton expérience Webex Calling.
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Agenda.1,5 heures au total
Introduction sur Webex Calling
Webex Calling - Un fournisseur de référence pour le Cloud Calling
Obtiens des aperçus sur la puissance de Webex Calling et découvre pourquoi 15M de personnes profitent de ses fonctionnalités haut de gamme pour communiquer & collaborer de manière flexible, sécurisée et hybride.
Imagicle UCX Cloud Platform pour Webex
Imagicle UCX Platform - La solution idéale pour Webex Calling
Imagicle complète Webex Calling avec une plateforme d'apps infusées d'IA améliorant la productivité et rationalisant les migrations vers le Cloud grâce à une expérience utilisateur unifiée. Découvre comment il peut faire passer tes communications au niveau supérieur.
Attendant Console
Call Analytics
Call Recording
Digital Fax
AI Virtual Receptionist
UCX Engage
Call Recording pour la conformité et l'analyse
Imagicle Compliance Recording: ajoute la conformité et l'analyse à la commodité.
Découvre Compliance Call Recording, également intégré à la commodité de Webex Built-in recording, apportant des fonctionnalités de conformité et d'analyse à ton Webex Calling. Pour ajouter la cerise sur le gâteau, obtiens un aperçu de Voice Analytics, l'outil pour transcrire et analyser les appels enregistrés avec l'IA et l'analyse des sentiments, et Screen Recording pour capturer les activités de l'écran.
UCX Engage
Attendant Console pour les scénarios hybrides, les besoins avancés et la migration vers le Cloud.
Une Attendant Console pour les scénarios hybrides, les besoins avancés et la migration transparente vers le Cloud.
Découvre Imagicle Attendant Console, la seule solution - au-delà de la Webex Attendant Console (OEM par Imagicle) - à couvrir les scénarios hybrides, les besoins avancés et la migration vers le Cloud. Elle fournit une solution de service client transparente fonctionnant avec Webex App, avec Advanced Queueing et Auto Attendant pour une expérience complète.
Attendant Console
La nouvelle AI AI Virtual Receptionist
Meet&Greet avec le nouveau Imagicle AI Virtual Receptionist
Viens rencontrer AI Virtual Receptionist, ton prochain collègue IA prêt à connecter les clients au contact qu'ils recherchent grâce à des interactions vocales intuitives et naturelles alimentées par l'IA. Personnalisable en fonction de tes besoins, il élimine les temps d'attente, crée une voix de marque cohérente, parle le langage de tes clients et optimise les ressources pour réduire les coûts.
AI Virtual Receptionist
Engage Essentials pour Webex CX Essentials
Construis une expérience omnicanale pour Webex Customer Experience Essentials
Fais passer Webex Customer Experience Essentials au niveau supérieur avec Imagicle Engage Essentials, en ajoutant des fonctionnalités de chat pour dialoguer avec les clients sur les canaux numériques directement depuis l'appli Webex.
Call Recording
Screen Recording
Voice Analytics
Autres intégrations - Digital Fax + Call Analytics
Complète le tableau avec Digital Fax et Call Analytics.
Explore Imagicle Digital Fax, le seul serveur de fax virtuel approuvé disponible pour Webex Calling permettant de faxer directement depuis l'application Webex indépendamment de ton RTC. Obtiens des informations sur Call Analytics, l'outil tout-en-un pour suivre les coûts téléphoniques, le trafic et l'adoption grâce à plus de 50 rapports faciles à lire.
Digital Fax